O que exatamente você faz como recepcionista de cinema (se aceitar)?
Eu trabalho em um cinema de bairro, não em um grande complexo; a equipe é formada por cerca de dez pessoas (chefe, gerentes, funcionários permanentes e sazonais como eu).
De repente sou bastante versátil: trabalho no caixa, na banca de confeitaria, atendo o telefone quando os clientes ligam para pedir os horários das sessões, cuido dos objetos encontrados (as pessoas esquecem muita coisa no cinema ), casa, etc.
Fazemos de tudo um pouco e administramos a loja . Em geral, o chefão e os responsáveis não estão muito presentes, o que deixa muita autonomia.
Quando um grupo de grandes idiotas sai da sala, deixando pipoca por toda parte ... e uma nota de 20 euros
O que é legal no trabalho de recepcionista de cinema
Sem hesitação, possibilidade de assistir gratuitamente a todas as sessões de cinema . Não me privo de ir ao cinema o mais rápido possível. Não parece muito falado assim, mas fiz muitas descobertas.
Vejo filmes pelos quais nunca teria pago bilhete se não tivesse este trabalho (por exemplo Fanny, uma surpresa muito agradável).
Com relação a outros "benefícios em espécie", os funcionários não devem se servir da lata de pipoca ou do bebedouro.
Na prática, eu mordisco bastante: ninguém vê se você morder um pouquinho de pipoca aqui e ali e pode usar todos os produtos que não são vendáveis aos clientes (um pacote rasgado de doce, fundo caixas de sorvete quando não sobra o suficiente para fazer uma casquinha ...)
O contato com os clientes é uma boa parte do trabalho, principalmente no verão. Comecei a trabalhar um pouco antes do verão, então pude realmente ver a diferença. Nas férias, as pessoas ficam mais tranquilas , chegam cedo, tomam um drink antes da sessão, conversam um pouco com a gente.
Às vezes, eles chegam ao acaso e nos pedem que os aconselhemos sobre quais filmes assistir. Os veranistas não têm pressa.
Além de tudo isso, tenho a chance de desfrutar de um clima de equipe muito bom : à noite vamos tomar um drink com os colegas na cobertura do cinema.
O que é louco no trabalho de recepcionista de cinema
Não gosto de estar na barraca de doces por dois motivos. Em primeiro lugar, muitas vezes está morto , há pouca passagem enquanto a caixa registradora é uma etapa obrigatória onde o filme é mais facilmente discutido (principalmente se eu já o vi!).
Então tenho um pouco de vergonha de anunciar os preços ainda altíssimos dos doces . “€ 3,50” por um pacote de M&M, é difícil passar mesmo com um sorriso.
Quando um cliente reclama do preço dos assentos
Limpar o quarto após cada sessão é, obviamente, a tarefa da qual todos queremos escapar. O pior são as sessões infantis de quarta-feira à tarde, que se transformam em batalhas de pipoca.
As sessões quase desertas também podem nos surpreender: acontece que os espectadores nos deixam pequenos presentes como camisinhas e enfeites. Isso não é um mito!
O resultado final do trabalho do agente de recepção de cinema
O que você não esperava como recepcionista de cinema
No final do dia, você também deve cuidar da contagem da sua caixa registradora: conte todas as notas e moedas e verifique se não perdeu dinheiro. Não parece ciência de foguetes ("você só tem que saber contar"), mas todos sempre cometem erros no início.
É frustrante e cansativo, pois enquanto a conta não estiver boa recomeçamos (ninguém quer ser acusado de ter picado a caixa registradora). Resumindo, acabei me acostumando, mas para uma tarefa tão “estúpida”, não achei que seria tão difícil no começo.
Mas o mais surpreendente ainda é a diversidade de clientes . Os espectadores de cinema podem ser uma amostra representativa da população, mas sempre me surpreenderão!
Quando um cliente me pede o troco depois de já ter devolvido
Os clientes que você encontra quando é recepcionista de cinema
Se colocarmos de lado os clientes francamente desrespeitosos (existem alguns), também existem muitos alienígenas:
- Clientes que estão 20 minutos atrasados e nos perguntam por que não esperamos eles começarem o filme.
- Clientes que pagam em moedas de 10 cêntimos.
- Os idosos que reclamam do preço das cadeiras e dizem que na hora deles, por 5 francos, dava para assistir a todas as sessões do dia (antes era melhor!).
- Aqueles que vêm em busca de filmes que não estão mais na lista, mais a sério (Harry Potter, Jurassic Park).
- Quem não sabe o título do filme que vai ver. Para a Guerra Mundial Z, eu tinha assim direito a "um lugar para o filme, por favor", "o filme com Brad Pitt", "o filme que foi lançado há pouco tempo e está funcionando bem"; uma criança que queria ver Me, Ugly and Villain me perguntou "o filme com as pessoas feitas no computador e o herói que ganha no final"!
- Também temos pais que mandam seus filhos ao cinema desacompanhados, gordinhos de 4 anos com um envelope, dinheiro e uma carta “Olá, meu filho gostaria de ver a Universidade de Monstros”. Normal. (bem, pelo menos não era O Exorcista).
Quando um cliente tira uma nota de 5 euros da cueca
Como funciona para uma recepcionista de cinema no que diz respeito a horas e salários?
Quanto ao salário, eu diria que é um trabalho de verão decente: recebo o salário mínimo por hora para uma base de 25 horas de trabalho por semana. Somadas a isso, estão algumas horas extras e especialmente os bônus para confeitaria.
Quanto mais doces / bebidas você vende, mais você ganha um prêmio. O cálculo do bônus leva em consideração o número total de espectadores que assistiram à exibição: se ninguém foi ao cinema, não é sua culpa não ter vendido sorvete! Consigo ganhar entre 50 e 100 € de bónus por mês mas não sou particularmente bom: um dos meus colegas ganha mais entre 100 e 200 €. Conforme determina a lei, recebo mais quando trabalho aos domingos e feriados. No geral, não estou reclamando.
Quando um colega tenta vender sorvete para um cliente (e funciona)
Do lado da agenda, não é o ideal, mas eu sabia o que estava me comprometendo desde o início: posso trabalhar o dia todo (9h-19h), mas na maioria das vezes trabalho à tarde e à noite (13h- 20h ou 13h-12h) sabendo que com a limpeza e a caixa registradora iniciando, terminamos mais uma hora depois.
O mais doloroso para mim não são os horários, mas o fato de que nunca sei meus horários com antecedência . Na melhor das hipóteses, tenho minha programação provisória com uma semana de antecedência, mas às vezes muda no dia anterior para o dia seguinte. É difícil planejar fins de semana para relaxar quando você pode ser “requisitado” no último minuto.
Contrate-se como agente de recepção de cinema!
Você não precisa ser muito habilidoso. Por outro lado, os empregadores geralmente exigem o domínio de várias línguas estrangeiras . Não entre em pânico: é preciso entender "saber tagarelar algumas palavras para poder vender pipoca". O nível educacional será amplamente suficiente . Revise um pouco antes de sua entrevista, você nunca sabe.
No verão, os cinemas procuram funcionários adicionais e não tive muita dificuldade em encontrar, mas não espere estender seu contrato durante o ano . O emprego permanece principalmente sazonal. Pessoas empregadas durante todo o ano cuidadosamente mantêm seus lugares!
Uma última dica?
Não se preocupe se ficar aqui apenas alguns meses. O cliente tem sempre razão, o patrão também. Realmente não é um trabalho difícil, contanto que você continue sorrindo. E para a sua próxima sessão de cinema, vá ver Les Reines du ring!
Para continuar passando o verão no frescor do clima aconchegante dos cinemas, você também pode dar um passeio pelo Tumblr e trabalhar em uma sala de cinema da qual todos os gifs deste artigo foram retirados.
