É difícil escapar: creio que todos nós, um dia, ouvimos um boato um pouco crocante, um tanto escandaloso ... e talvez o tenhamos espalhado por nossa vez.
Por que espalhamos rumores? Como são formados, como comem?
Os psicólogos sociais Gordon Allport e Leo Postman, a quem devemos vários experimentos sobre o assunto, definem boato como “uma afirmação geral que se apresenta como verdadeira, sem que haja dados concretos para verificar sua exatidão. "
Por exemplo, quando você diz a alguém que "ouviu falar" que Trucmuche teve um relacionamento com Machinchose, você corre o risco de espalhar um boato .
Os rumores falam de coisas da vida cotidiana.
Durante uma palestra (em todos os sentidos da palavra), Sylvain Delouvée explica que os boatos são uma forma de expressão do "pensamento social". São desenvolvidos por um coletivo, falam sobre coisas do cotidiano, expressam simbolicamente os medos, fantasias e preocupações de um grupo social.
Os rumores também são multifacetados e podem atingir quase qualquer tema : uma lenda sexual (como a relação de Trucmuche e Machinchose), uma lenda urbana, ameaças de envenenamento, medos coletivos ...
Como aparece um boato?
Para o pesquisador Michel-Louis Rouquette, os boatos geralmente aparecem em um contexto particular, uma situação de crise e, muitas vezes, têm uma conexão (mais ou menos próxima) com os eventos atuais.
A privação de informação (ou em qualquer caso, uma redução) facilita seu aparecimento. Por exemplo, a pouca informação relacionada ao desaparecimento do vôo MH370 pode dar lugar a muitas teorias mais ou menos rebuscadas.
Rumores trazem mensagens ocultas.
O sociólogo Edgar Morin sublinha que, uma vez que os boatos expressam o pensamento social, podemos então considerar que eles transmitem também mensagens ocultas e implícitas.
Quanto menos informação houver ... mais o boato cresce
Edgar Morin olhou para o famoso boato de Orleans : em 1969, "o boato diz que" meninas desaparecem em lojas de pronto-a-vestir administradas por comerciantes da fé judaica.
Apesar dos desmentidos e da constatação dos fatos, o boato está crescendo - multidões estão acontecendo em frente a algumas lojas, e o boato está atingindo até outras cidades.
Para Edgar Morin, o boato de Orleans expressa duas ideias: um medo fantasiado do “tráfico de escravos brancos” (meninas seriam sequestradas para ingressar em uma rede de prostituição) e do anti-semitismo.
O sociólogo aponta duas mensagens implícitas no boato:
- por um lado, o boato pode refletir um medo da emancipação feminina em andamento (as vítimas são meninas que vão comprar roupas)
- e por outro lado, ela poderia falar de um medo ligado à modernização urbana e ao anonimato das cidades (vestiários são "presos" para fazer desaparecer as vítimas).
Como um boato se espalha?
Os pesquisadores Allport e Postman (novamente) realizaram um experimento de laboratório: um experimentador mostra uma imagem (ou um texto) a um voluntário.
Em seguida, esse voluntário deve retransmitir verbalmente o que viu (ou leu) para um segundo voluntário, que por sua vez retransmitirá para um terceiro voluntário , etc.
No decorrer do experimento, Allport e Postman descobriram que, com cada voluntário, a mensagem muda um pouco, até um "ponto de estabilização" no qual a mensagem permanece praticamente a mesma.
O boato reflete nossas preocupações.
Os pesquisadores também observam que as distorções da mensagem correspondem às atitudes, estereótipos e interesses de quem a transmite .
Em outras palavras, ao esquecer, adicionar e reestruturar, distorcemos o que ouvimos ... E podemos levar a mensagem na direção de suas preocupações.
O mesmo acontece com o boato: é provável que, ao contá-lo, modifiquemos um pouco o texto, acrescentemos alguns detalhes - sem necessariamente ter consciência disso.
Às vezes, para dar mais força à nossa história, recorremos a uma fonte confiável: X me contou isso, li numa revista que ...
Por que um boato chama nossa atenção?
As pessoas que veiculam boatos geralmente se preocupam (mais ou menos) com as mensagens que transmitem.
Um boato chamará mais a sua atenção se estiver relacionado a algo que o toca de perto, como sua área de estudo ou um de seus professores, por exemplo ... e que vai na direção de seus valores.
Não precisamos nem acreditar no boato para espalhá-lo.
Quanto mais pensamos que estamos envolvidos, mais acreditaremos no boato e o espalharemos.
O fato é que o boato é essencialmente um discurso relatado, que não é um testemunho, mas um testemunho de testemunho.
Quando você é objeto de um boato, é muito difícil responder a ele e rebatê-lo : tudo o que você pode dizer ou fazer pode ser interpretado pelo prisma do boato.
Além disso, todos podemos experimentar o “viés de confirmação”: damos mais atenção e valorizamos as informações que sustentam o que já pensamos!
O fenômeno do boato é, portanto, particularmente insidioso. Além disso, não precisamos nem acreditar no boato para espalhá-lo : mesmo que não acreditemos, quando o contamos, participamos de sua propagação.
Portanto, cabe a nós permanecermos vigilantes para não espalhar boatos levianamente!
Para mais:
- Um livro sobre pensamento social
